Отказ от ответственности (Дисклеймер)

Приложение и сервис CRYSTAL
Редакция от 22 августа 2026 г. · Вступает в силу с 22 августа 2026 г.

Прочитайте этот документ до начала использования сервиса. CRYSTAL — информационно-развлекательный сервис. Всё, что вы здесь видите: нумерологические расчёты, разборы даты рождения, матрицы, описания сфер жизни, рекомендации, тексты практик и ответы AI-ассистента «Кристалл» — это контент для размышления и самонаблюдения, а не предсказание будущего, не диагноз, не профессиональная консультация и не руководство к действию.

Если вы ищете помощь с здоровьем, психическим состоянием, деньгами или правовой ситуацией — обратитесь к дипломированному специалисту. Сервис его не заменяет и не пытается заменить.

1. Термины и на что распространяется этот документ

ТерминЗначение
Сервис / CRYSTALМобильное приложение CRYSTAL, сайт myformula.day и все связанные с ними функции, разделы и материалы
Правообладатель / мыИндивидуальный предприниматель Невесёлова Юлия Александровна, ИНН 344109343600, ОГРНИП 318344300093452, адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, офис 229
Пользователь / выЛюбое лицо, которое открыло, установило или использует Сервис — независимо от того, оплатило оно доступ или нет
КонтентРасчёты, тексты, трактовки, рекомендации, практики, изображения, аудио, ответы AI-ассистента и любые другие материалы Сервиса
AI-ассистент «Кристалл»Программный чат-собеседник Сервиса, ответы которого порождаются языковой моделью автоматически

Настоящий Отказ от ответственности (далее — «Дисклеймер») распространяется на все способы взаимодействия с Сервисом: приложение для iOS и Android, веб-версию, push-уведомления, рассылки, чат с AI-ассистентом и любые бесплатные и платные функции. Дисклеймер является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Публичной оферты и действует совместно с ними и с Политикой конфиденциальности. В случае противоречия в вопросах ответственности и характера контента приоритет имеют положения настоящего Дисклеймера.

2. Природа сервиса: информационно-развлекательный характер

2.1. Сервис основан на нумерологии, работе с датой рождения и связанных с ними эзотерических и символических системах. Эти системы:

2.2. Любой результат, который выдаёт Сервис — число, матрица, «сфера», характеристика, совет дня, прогноз периода, описание совместимости, — это интерпретация по формальному алгоритму, применённому к введённым вами данным. Это художественно-символическое описание, а не установленный факт и не утверждение о реальности.

2.3. Совпадение содержания Контента с обстоятельствами вашей жизни, событиями, чертами характера или чувствами является случайным и не доказывает достоверность метода.

2.4. Формулировки в интерфейсе вроде «вас ждёт», «ваш период», «вам следует», «ваша сильная сторона» — это стилистика жанра, а не утверждение о фактах и не обещание. Их следует читать как «в этой символической системе принято считать, что…».

3. Чем Сервис НЕ является

Сервис не является и не может рассматриваться как:

СфераЧто Сервис НЕ делает
МедицинаНе оказывает медицинскую помощь, не проводит диагностику, не назначает и не отменяет лечение, обследования, препараты, БАДы, диеты, режим нагрузок. Не является медицинским изделием и не проходил регистрацию в качестве такового
Психика и психотерапияНе является психологической, психотерапевтической, психиатрической или кризисной помощью. Ответы AI-ассистента не являются терапией, супервизией или консультацией специалиста в области психического здоровья
Финансы и инвестицииНе является финансовой, инвестиционной, налоговой или бухгалтерской консультацией, индивидуальной инвестиционной рекомендацией, рекламой финансовых инструментов или призывом совершать сделки
ПравоНе является юридической консультацией и не заменяет обращение к адвокату или юристу; не может быть основанием для правовой позиции, заключения сделок, обращения в суд или отказа от него
Семья, дети, отношенияНе является семейным консультированием, услугой по подбору партнёра, оценкой людей и не может использоваться для принятия решений в отношении других лиц, включая детей
Кадры и оценка личностиНе является инструментом профессионального отбора, аттестации, оценки надёжности, кредитоспособности, пригодности к работе. Использовать Контент для решений в отношении третьих лиц запрещено
БезопасностьНе является средством прогнозирования опасностей, аварий, катастроф, исходов операций, судебных решений и любых иных событий

3.1. Сервис не заменяет очную консультацию квалифицированного специалиста и не должен использоваться для отказа от неё, для откладывания обращения к специалисту или для прекращения назначенного лечения.

3.2. Мы не даём и не поручаем никому давать от имени Сервиса персональные профессиональные консультации по вопросам, перечисленным в п. 3.

4. Здоровье, психика и кризисные ситуации

Если вам плохо — Сервис не тот адрес.

При проблемах со здоровьем, ухудшении самочувствия, симптомах болезни, подозрении на заболевание — обратитесь к врачу или вызовите скорую медицинскую помощь.

При тяжёлом эмоциональном состоянии, отчаянии, панике, мыслях о причинении вреда себе или другим людям, при намерении совершить самоубийство — немедленно прекратите использование Сервиса и обратитесь за живой помощью:

AI-ассистент «Кристалл» — не кризисный специалист. Он не может оценить вашу опасность для себя, не вызывает помощь, не отслеживает ваше состояние и не несёт дежурство. Не используйте его как единственный источник поддержки в кризисе.

4.1. Сервис не предназначен для использования лицами, находящимися в остром психическом состоянии, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в ситуациях, требующих экстренной помощи.

4.2. Если Контент вызывает у вас тревогу, страх, навязчивые мысли или ухудшает самочувствие — прекратите использование Сервиса. Никакой Контент Сервиса не стоит вашего состояния.

4.3. Мы не ведём наблюдение за пользователями, не оцениваем их психическое состояние и не имеем технической возможности вмешаться в ситуацию, о которой вы написали в чате.

5. Отсутствие гарантий результата

5.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Мы не гарантируем и не можем гарантировать:

5.2. Отзывы, истории пользователей, примеры и демонстрации в Сервисе, в магазинах приложений и в рекламных материалах отражают личный опыт конкретных людей, не являются типичным результатом и не служат обещанием аналогичного результата для вас.

5.3. Оплата подписки или разового доступа оплачивает доступ к функциям Сервиса, а не результат, не событие и не изменение в вашей жизни. Подробнее — в Публичной оферте.

6. Самостоятельность решений пользователя

6.1. Вы используете Сервис по собственной инициативе, добровольно и на свой риск.

6.2. Все решения — бытовые, медицинские, финансовые, юридические, семейные, профессиональные, — вы принимаете самостоятельно, своей волей и в своём интересе, вне зависимости от того, что сказал Контент или AI-ассистент.

6.3. Вы несёте полную и единоличную ответственность за:

6.4. Перед любым значимым шагом — сменой лечения, крупной покупкой, сделкой, инвестицией, увольнением, переездом, разрывом или заключением отношений — сверьтесь с профильным специалистом и здравым смыслом, а не с результатом расчёта.

6.5. Причинно-следственной связи между Контентом Сервиса и событиями вашей жизни не существует и не может быть установлена. Ухудшение обстоятельств после использования Сервиса не является следствием его использования.

7. AI-ассистент «Кристалл»: как он работает и чего от него ждать

7.1. «Кристалл» — это программа. Ответы формирует языковая модель (нейросеть) автоматически, на основе статистических закономерностей текста. С вами не общается живой человек: ни консультант, ни нумеролог, ни психолог, ни врач, ни юрист.

7.2. Ответы AI-ассистента не проверяются человеком перед отправкой и не проходят экспертную модерацию.

7.3. Языковые модели по своей природе:

7.4. Не полагайтесь на ответы AI-ассистента без независимой проверки. Любые сведения фактического характера — юридические нормы, медицинские данные, цифры, названия, инструкции — проверяйте в первоисточниках и у специалистов.

7.5. AI-ассистент не является лицом, уполномоченным делать заявления от имени Правообладателя. Его высказывания — включая любые обещания, оценки, «гарантии», согласия, скидки, обязательства и заверения — не создают для Правообладателя обязательств и не являются офертой, акцептом или изменением условий договора.

7.6. Мы не гарантируем доступность, скорость и качество ответов AI-ассистента: работа зависит от сторонних поставщиков моделей и может быть ограничена, изменена или приостановлена.

7.7. Ответственность за то, как вы используете полученный от AI-ассистента текст, лежит на вас. Не отправляйте в чат сведения, которые не готовы доверить автоматизированной системе, и не запрашивайте у него инструкции, способные причинить вред вам или другим людям.

8. Контент третьих лиц и внешние ссылки

8.1. Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы и материалы, а также цитаты и упоминания сторонних источников. Мы не контролируем их содержание, не проверяем его достоверность и не отвечаем за него.

8.2. Переход по внешним ссылкам и использование сторонних сервисов вы совершаете на свой риск и на условиях этих сторонних сервисов.

8.3. Упоминание методик, авторов, школ, книг или систем расчёта не означает их одобрения, подтверждения достоверности или наличия партнёрства.

9. Ограничение ответственности

9.1. В максимальной степени, допустимой применимым правом, Правообладатель, его учредители, работники, подрядчики и партнёры не несут ответственности за:

9.2. Предельный размер ответственности. Совокупная ответственность Правообладателя по всем требованиям, связанным с Сервисом, независимо от их основания (договор, деликт, иное), ограничена суммой, фактически уплаченной вами за доступ к Сервису за последний оплаченный расчётный период, непосредственно предшествующий событию, послужившему основанием требования.

Если вы пользовались Сервисом бесплатно или оплата за указанный период не производилась, предельный размер ответственности составляет ноль.

9.3. Ограничения п. 9.1–9.2 не применяются в той части, в какой закон не допускает исключение или ограничение ответственности — в частности, за вред, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, а также за вред жизни и здоровью, причинённый по нашей вине. В остальном ограничения действуют в полном объёме.

9.4. Вы обязуетесь возместить Правообладателю убытки и оградить его от претензий третьих лиц, возникших из-за того, что вы использовали Контент в отношении этих лиц, распространяли его как профессиональную рекомендацию или нарушили условия использования Сервиса.

10. Возрастное ограничение

10.1. Сервис предназначен для лиц 16 лет и старше (16+).

10.2. Начиная пользоваться Сервисом, вы подтверждаете, что достигли этого возраста и обладаете необходимой дееспособностью, а если требуется по вашему законодательству — получили согласие родителя или законного представителя.

10.3. Мы не адресуем Сервис детям и не собираем их данные осознанно. Если вы родитель или законный представитель и считаете, что несовершеннолетний пользуется Сервисом без вашего согласия, напишите нам — crystalll@yandex.ru — мы заблокируем доступ и удалим данные.

11. Изменения Сервиса и настоящего Дисклеймера

11.1. Мы вправе в любой момент изменять, дополнять, ограничивать или прекращать любые функции и разделы Сервиса, включая методики расчёта, тексты трактовок и работу AI-ассистента, без обязательства сохранять прежний вид и объём Контента.

11.2. Мы можем обновлять настоящий Дисклеймер. Действующая редакция всегда доступна по адресу myformula.day/disclaimer и в приложении. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

11.3. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по электронной почте не позднее чем за 7 дней до вступления их в силу.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. К настоящему Дисклеймеру применяется право Российской Федерации, без учёта коллизионных норм.

12.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия перепиской. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения на адрес crystalll@yandex.ru.

12.3. Неурегулированные споры рассматриваются судом по месту нахождения Правообладателя, если иная подсудность не установлена императивной нормой законодательства о защите прав потребителей.

12.4. Если какое-либо положение Дисклеймера будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу, а недействительное заменяется ближайшим по смыслу допустимым условием.

13. Подтверждение пользователя

Начиная использовать Сервис, создавая аккаунт, оформляя подписку или продолжая просмотр Контента, вы подтверждаете, что:

  1. прочитали настоящий Отказ от ответственности полностью, поняли его и согласны с ним;
  2. понимаете, что Сервис носит информационно-развлекательный характер, а его результаты не являются предсказанием будущего и не имеют доказанной научной достоверности;
  3. понимаете, что Сервис не является медицинской, психологической, психотерапевтической, финансовой, инвестиционной или юридической помощью и не заменяет профессионального специалиста;
  4. понимаете, что с вами общается алгоритм, а не человек, и что ответы AI-ассистента могут содержать ошибки и вымышленные сведения;
  5. понимаете, что вам не гарантирован никакой результат — ни события, ни доход, ни отношения, ни здоровье;
  6. принимаете решения самостоятельно и несёте полную ответственность за них и за их последствия;
  7. согласны с ограничением ответственности Правообладателя, установленным разделом 9, включая предельный размер, равный сумме оплаты за последний расчётный период;
  8. вам исполнилось 16 лет;
  9. при проблемах со здоровьем и психикой, а также при мыслях о причинении вреда себе вы обратитесь к врачу или на горячую линию, а не к Сервису.

Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — не используйте Сервис и удалите приложение.

14. Контакты

ПравообладательИндивидуальный предприниматель Невесёлова Юлия Александровна
ИНН / рег. номерИНН 344109343600, ОГРНИП 318344300093452
Адрес115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, офис 229
E-mail поддержкиcrystalll@yandex.ru
Сайтhttps://myformula.day

Настоящий Дисклеймер действует совместно с Пользовательским соглашением, Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.