Приложение и сервис CRYSTAL
Редакция от 22 августа 2026 г. · Вступает в силу с 22 августа 2026 г.
Оператор персональных данных:
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Невесёлова Юлия Александровна |
|---|---|
| ИНН | 344109343600 |
| ОГРНИП | 318344300093452 |
| Адрес | 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, офис 229 |
| E-mail по вопросам данных | crystalll@yandex.ru |
| Сайт | https://myformula.day |
По любым вопросам об этой Политике и по обращениям, связанным с вашими данными, пишите на указанный e-mail. Мы отвечаем в течение 30 календарных дней.
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Номер телефона | Регистрация и вход по SMS-коду, восстановление доступа |
| Адрес электронной почты | Вход, сервисные уведомления, ответы поддержки |
| Имя или обращение | Персонализация интерфейса и ответов |
| Дата рождения | Ключевой параметр расчётов: матрица, нумерологические разборы, персональный контент |
| Город рождения | Уточнение расчётов |
| Сообщения в чате с AI-ассистентом «Кристалл» | Формирование ответа, сохранение истории переписки, улучшение качества |
| Голосовые сообщения | Распознавание речи для голосового ввода в чат |
| Фотографии и изображения, которые вы загружаете | Распознавание текста и содержимого по вашему запросу |
| Данные календаря: ссылка на календарь, названия событий, даты, время, заметки | Работа планера и персональных напоминаний — только если вы сами подключили календарь |
| Личные настройки: время сна и подъёма, выбранные практики, заметки | Работа планера, напоминаний и статистики |
Оплата подписки проходит на стороне платёжных провайдеров:
Мы не получаем и не храним номер вашей банковской карты, срок её действия и CVC/CVV-код. Мы видим только факт и статус платежа, сумму, дату, выбранный тариф и маскированные последние цифры карты, если провайдер их передаёт.
Содержание сервиса включает молитвы и религиозные тексты, а ваши обращения к AI-ассистенту могут касаться самочувствия, отношений и других чувствительных тем. Из-за этого некоторые сведения могут указывать на ваши убеждения или состояние. Мы:
Не пишите в чат сведения, которыми не готовы делиться. Историю переписки можно очистить в любой момент в самом чате.
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Создать аккаунт и пускать вас в него | Исполнение договора с вами (пользовательского соглашения) |
| Считать матрицу и формировать персональный контент | Исполнение договора |
| Обрабатывать запросы к AI-ассистенту | Исполнение договора |
| Принимать оплату и вести подписку | Исполнение договора; требования закона о бухучёте |
| Отправлять сервисные сообщения (код входа, статус подписки) | Исполнение договора |
| Отправлять push-уведомления с контентом и напоминаниями | Ваше согласие; отзывается в настройках устройства |
| Улучшать сервис, чинить ошибки, считать обезличенную статистику | Наш законный интерес в работоспособности сервиса |
| Защищаться от мошенничества и злоупотреблений | Наш законный интерес |
| Отвечать на обращения и требования госорганов | Требования закона |
Там, где основанием является согласие, вы можете отозвать его в любой момент — это не отменяет законность обработки до отзыва.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужой рекламы. Передаём только тем, без кого сервис не работает, и только в нужном объёме:
| Категория получателя | Что получает | Зачем |
|---|---|---|
| Провайдер AI-моделей (Anthropic PBC, США) | Текст вашего запроса, контекст переписки, при голосовом вводе — аудио или его расшифровку | Сформировать ответ ассистента |
| Сервис распознавания речи (Yandex Cloud) | Аудиозапись | Перевести голос в текст |
| SMS-провайдер (Yandex Cloud) | Номер телефона и код | Доставить код подтверждения |
| Магазины приложений (Apple, Google) | Данные платежа | Принять оплату, оформить возврат |
| Хостинг и инфраструктура (FirstVDS, ООО «Фёрстбайт», Российская Федерация) | Все данные в объёме хранения | Размещение серверов и резервных копий |
| Сервис погоды (Open-Meteo) | Только координаты для прогноза, без ваших идентификаторов | Показать погоду |
| Госорганы | По законному запросу | Требования закона |
Ответы «Кристалла» генерирует нейросеть. Чтобы она ответила, ваш вопрос и часть контекста передаются провайдеру AI-модели. Мы выбираем провайдеров, которые по условиям обслуживания не используют переданные данные для обучения своих моделей. Ответы AI не проверяются человеком и не являются консультацией врача, психолога, юриста или финансового советника.
Оператор находится в Российской Федерации, а часть подрядчиков — в других странах. Это значит, что ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. Мы передаём их только тем, кто обеспечивает достаточный уровень защиты, и на основании договоров с условиями о конфиденциальности.
Если вы находитесь в России, вы соглашаетесь с такой трансграничной передачей, принимая эту Политику.
| Данные | Срок |
|---|---|
| Профиль и данные аккаунта | Пока аккаунт активен |
| История переписки с AI | Пока не удалите её сами или не удалите аккаунт |
| Голосовые записи | Удаляются сразу после распознавания — удаляются сразу после распознавания |
| Загруженные изображения | 30 дней |
| Данные календаря | Пока подключение активно; удаляются при отключении календаря |
| Технические логи | До 12 месяцев |
| Документы по оплате | Срок, установленный законом о бухучёте и налогах, — даже после удаления аккаунта |
После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в срок до 30 дней, кроме тех, что мы обязаны хранить по закону. Резервные копии перезаписываются в обычном цикле ротации — до 30 дней.
Обращение отправляйте на crystalll@yandex.ru с адреса или номера, привязанного к аккаунту. Мы можем попросить подтвердить личность — чтобы не отдать ваши данные постороннему. Ответ — в течение 30 дней.
В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт → подтвердить.
Через сайт: myformula.day/delete-account — без входа в приложение.
Письмом: на crystalll@yandex.ru с темы «Удаление аккаунта».
Удаляются: профиль, дата и город рождения, расчёты, история переписки с AI, загруженные файлы, данные календаря, настройки, статистика, push-токены. Остаются: документы по совершённым платежам — в объёме, который требует закон.
Активная подписка, оформленная через App Store или Google Play, не отменяется автоматически при удалении аккаунта. Отключите автопродление в настройках вашего Apple ID или Google-аккаунта.
Абсолютной защиты не существует. Если произойдёт утечка, затрагивающая ваши данные, мы уведомим вас и надзорный орган в сроки, установленные законом.
Сервис предназначен для пользователей 16 лет и старше 16+ и не адресован детям. Мы не собираем данные детей осознанно. Если вы родитель и считаете, что ребёнок передал нам свои данные, напишите нам — мы удалим их.
Сайт и приложение используют локальное хранилище браузера (localStorage) для токена сессии и ваших настроек — без этого невозможно оставаться в аккаунте. Рекламных и отслеживающих cookies третьих лиц мы не размещаем. Очистка данных приложения или браузера удаляет эту информацию с устройства.
Уведомления приходят, только если вы дали разрешение. Отключить можно в любой момент в настройках устройства или в настройках приложения — на доступ к оплаченному контенту это не влияет.
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу myformula.day/privacy. О существенных изменениях сообщим в приложении или по e-mail не позднее чем за 7 дней до того, как они вступят в силу.
Индивидуальный предприниматель Невесёлова Юлия Александровна
E-mail: crystalll@yandex.ru
Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, офис 229